EMVET Komponente 2: Strategisches, kundenorientiertes
Management

- Entwicklung von unternehmerischen Zielsetzungen mit
  Kundenorientierung als höchstes Prinzip und Ausrichtung
  der organisatorischen Prozesse mit dem Ziel der Zufrieden-
  stellung der Kunden
- Qualitätsmanagement durch permanente Verbesserung
- Entwicklung eines Geschäftsplans (business plan)
- Qualifizierung des Personals, sowie Wissensmanagement
  und interne Kommunikation